Expérience client
AFRIQUIA
Le challenge
Afriquia a souhaité améliorer le niveau de son service au niveau de ces stations dans le but de renforcer son attractivité face à la concurrence.
La solution
La stratégie retenue a été axée sur une campagne publicitaire télévisuelle qui sort des sentiers battus, s’articule autour de l’humain et de la convivialité. Elle s’accoude sur une promesse inédite : « Afriquia fait chaque jour l’impossible pour vous ». Afin d’illustrer cette dernière, il a été décidé de mettre au point un spot chorégraphique avec une musique originale, mariant des tons marocains et africains.
Les résultats
Le spot a été vu 5,9 millions de fois sur Facebook, et a compté 100% de commentaires positifs sur les réseaux sociaux. Avec 70.000 interactions, la publicité d’Afriquia a été identifiée comme le second contenu le plus viral de l’année 2017, selon le baromètre du Top 10 des meilleures publications.